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ACERCA DEL PAGO

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Haga clic en «Realizar el pedido» y seleccione si desea pagar con tarjeta de crédito y débito.

Si el pago es exitoso, recibirá una confirmación de la transacción en su cuenta de correo electrónico, la cual nos llegará a través del sistema interno de recaudo. Confirmaremos que es momento de realizar el envío a la dirección indicada en el momento de la compra. Tenga en cuenta que es posible que el pago no se procese por motivos de seguridad de su cuenta de ahorros, tarjeta de crédito u otro factor directamente asociado al banco donde se encuentra su cuenta. En este caso, se le informará por el mismo medio del no procesamiento de la transacción.

Nuestros pagos son absolutamente seguros ya que trabajamos con plataformas que garantizan la seguridad en los procesos de compra para nuestros clientes. Siempre podrá comunicarse con nuestras líneas de atención si tiene alguna duda acerca del estado de su pedido.

ACERCA DEL ENVÍO

Los pedidos realizados son seleccionados y empacados después de la confirmación y el pago de los productos. Si seleccionó la opción de pago con tarjeta de crédito o débito, el pago ingresa directamente en nuestro sistema.

NOTA: Una vez que se haya confirmado el pago en las entidades financieras elegidas, Beautycol By Dai tardará 1 día hábil en seleccionar las prendas, empacar el producto y entregar la mercancía a la oficina de United States Postal Service. Se le enviará el número de Guía a su correo de registro directamente en el momento del despacho. El envio puede tardar 2-3 dias habiles. Beautycol By Dai patrocina un porcentaje del valor del envío. Si el valor real del envío excede el promedio, se le enviará un correo electrónico notificándole el valor del excedente a pagar vía electrónica.

DEVOLUCIONES: POLÍTICA Y PROCEDIMIENTO

Solo aceptamos Devoluciones si encuentras algún problema con los productos que recibiste, como inconsistencias, imperfectos o defectos de fábrica, puedes devolverlos sin costo alguno. Para iniciar el proceso de devolución, envía un correo electrónico a Beautycolbydai@gmail.com con el asunto «Devolución», indicando los productos que deseas devolver y el motivo para agilizar el proceso. Te responderemos por correo electrónico lo antes posible y te proporcionaremos la dirección a la que deberás enviar los productos por correo certificado. El flete será pagado por Beautycol By Dai. Una vez que recibamos los productos, nos comunicaremos contigo. Si no tenemos el mismo artículo en nuestro inventario, podrás recibir un cupón por el valor de la mercancía o te devolveremos el dinero.

SOPORTE Y CONTACTO

Para cualquier necesidad de soporte, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a beautycolbydai@gmail.com o +573108378757

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